國民健康署戒菸專線服務中心​

 

一、實習基本資訊​

• 督導：楊正彬、蔡幸紋

• 實習學生：吳宜萱、邱瑜珮

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二、機構介紹

• 機構簡介
  　　戒菸專線是由張老師基金會負責推動，以訓練具備心理輔導、社會工作及教育等相關科系的專業人員提供戒菸諮詢與相關資訊的服務，其服務對象不只有吸菸者本人，非吸菸者對於戒菸或菸癮知識有所疑問也可與專線做諮詢。
  　　戒菸專線如其名，是採用電話諮詢的方式進行服務，近年也有推動Line的服務管道，具備便利性、免負擔、成功率、個別化、整合性、保密性的特色，不只有電話諮詢的便利與保密特性，免費專線的服務也提供擔心經濟壓力的吸菸者諮詢的安心管道。

 

• 地址與聯絡方式
  (1)地址：台北市111士林區中山北路四段16號
  (2)電話：(02)2886-6363
  (3)傳真：(02)2886-7373
  (4)電子郵件：tsh_service@tsh.org.tw
  (5)服務時間：星期一至六早上九點到晚上九點
   

三、實習內容

• 實習時間
  (1)實習前訓練(不算時數)：108/7/1~108/7/24，共42小時
  (2)正式實習時間：
  宜萱：108/7/22~108/11/7，共149.5小時，一週一或兩天共8小時
  瑜珮：108/7/24~108/11/22，共145小時，一週兩天共8小時​

 

• 實習內容
  (1)訓練課程：包含實習前的訓練和正式實習過程中的進修課程，約18%
  (2)實際接線：實際與戒菸民眾透過電話進行諮詢服務，約80%
  (3)督導時間：含一個月一次的個別督導與線上服務時的線上督導，約2%

 

• 督導形式
  採一個月一次的個別督導，一次一小時，主要是由實習生準備個案音檔與指導督導做討論，或針對在專線實習的狀況討論。此外，線上服務時間亦有線上督導可隨時針對線上諮詢的狀況或問題進行討論與處理。​

 

• 申請方式
  第一階段：書面資料(含實習計畫書與個人履歷)
  第二階段：個別面試(針對書面資料的內容進行約15~20分鐘的面試)
   

四、實習成果​

• 可以學習到的內容或對未來的助益
  (1) 學習到關於菸癮與菸害相關知識。
  (2) 擁有大量諮詢實務經驗。
  (3) 接觸廣大不同年齡層與生活背景的人群，擴展視野與價值觀。
  (4) 從戒菸諮詢擴展到戒癮諮詢的未來發展可能性。

 

• 提供給往後實習者的建議
  (1) 適合價值觀上比較彈性，願意接受價值觀衝擊與挑戰的學弟妹。
  (2) 推薦給想要擁有實務經驗且會主動學習的學弟妹

(3) 可能會碰上各種各樣的線上狀況或來電者，期待能彈性調整自己的心情並隨時自我探索與省思。